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Commandes et participants

Comment les participants commandent et paient

Ce que voient vos familles et adhérents en ouvrant le lien de vente : la page de vente, le panier, puis le paiement en ligne par carte, Google Pay ou prélèvement SEPA.

Mis à jour le 2 min de lecture

Vos participants commandent depuis leur téléphone ou leur ordinateur, en quelques minutes. Voici les principaux écrans de leur parcours. Vous pouvez partager cet article tel quel avec vos familles.

1. Ils ouvrent la page de vente

Le lien mène à la page de votre vente. En haut, ils voient le nom de l'asso qui organise, la part reversée à l'asso, le nombre de jours restants, la date de fin des commandes, la date de livraison estimée et l'adresse de retrait.

La page de vente vue par un participant : bandeau 40 % reversés à l'asso, jours restants, date de fin, livraison estimée, adresse de retrait, puis le catalogue et le panier.

2. Ils remplissent le panier

  • Les produits sont rangés par onglets, par exemple « Caisses mix 4+3+3kg », « Caisses mix 5+5kg » ou « Caisses mono fruit 10kg ». La barre de recherche en haut aide à trouver un produit.
  • Chaque produit affiche son prix et ce qu'il rapporte à l'asso, par exemple « 17,9 € pour l'asso ».
  • Le bouton panier ajoute le produit. Les boutons + et la corbeille changent la quantité.
  • Le panier, à droite, montre le total et le « Montant reversé à l'asso ». Les participants peuvent y ajouter un don à l'asso.
Le panier avec une caisse ajoutée, la part pour l'asso, le don facultatif, le total et le bouton Payer.

3. Ils paient en ligne

Le bouton « Payer » ouvre la page de paiement. Le récapitulatif reprend chaque produit, le don et le montant reversé à l'asso. Les moyens de paiement proposés sont la carte bancaire, le prélèvement SEPA et, selon l'appareil, Google Pay. Le site leur demande aussi leurs coordonnées : vous recevez le nom, le prénom et le téléphone de chaque participant.

La page Paiement : le récapitulatif du panier à gauche, et à droite carte bancaire, Google Pay ou prélèvement SEPA, avec la question de l'asso pour le retrait.
  • Si vous avez ajouté une question à l'ouverture de la vente, par exemple « Nom et classe de l'élève », elle apparaît sous « Infos pour le retrait des commandes ».
  • Une case permet de demander une facture au nom d'une entreprise.
  • La facture est disponible dans l'espace du participant, rubrique « Mes achats », dès que le fournisseur a validé la commande.

Questions fréquentes

Où le participant retrouve-t-il sa commande et sa facture ?

Dans son espace, rubrique « Mes achats », avec l'adresse email utilisée pour commander. La facture y apparaît dès que le fournisseur a validé la commande, et il la reçoit aussi par email.

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