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Dépannage

Je ne reçois pas le code de connexion

Le code à 6 chiffres n'arrive pas dans votre boîte mail ? Les vérifications à faire, dans l'ordre.

Mis à jour le 1 min de lecture

  1. Patientez une minute

    Le code peut mettre un peu de temps à arriver.

  2. Regardez dans les spams

    Et dans les onglets Promotions ou Notifications de Gmail. Si vous le trouvez là, marquez le message comme « non spam » pour les prochaines fois.

  3. Vérifiez l'adresse saisie

    Une faute de frappe suffit, par exemple un point en trop ou « gmial » au lieu de « gmail ».

  4. Demandez un nouveau code

    Recommencez la connexion avec votre adresse email : un nouveau code vous est envoyé. Utilisez le dernier code reçu.

Toujours rien ? Contactez-nous, nous vérifions votre compte.

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